Como puedo desvincular una cuenta de un Air 2s ?

[Jimbo]

Compré un Dji Air 2s hace tiempo, y me acabo de dar cuenta que el dron esta vinculado a la cuenta del anterior propietario y no puedo localizarlo.
Hay alguna forma de poder desvincularlo de esa cuenta ? Ya he hablado con Dji, y van a intentar ayudarme contactando con el anterior dueño a traves de su correo electronico, pero no me lo facilitan a mi....
Alguna ayuda ?
Gracias

[Dewitg]

Compré un Dji Air 2s hace tiempo, y me acabo de dar cuenta que el dron esta vinculado a la cuenta del anterior propietario y no puedo localizarlo.
Hay alguna forma de poder desvincularlo de esa cuenta ? Ya he hablado con Dji, y van a intentar ayudarme contactando con el anterior dueño a traves de su correo electronico, pero no me lo facilitan a mi....
Alguna ayuda ?
Gracias

Evidentemente por protección de datos no te daran su correo privado. Pero tendrán que verificar que quien te vendió sea su auténtico propietario.
Suerte y a ver si nos cuentas como solucionaste el tema, pues hay muchos casos similares al tuyo por aquí